POLITIQUE QUALITÉ SITRAPAT SA

La qualité et la sécurité sanitaire des produits de maïs fabriqués par SITRAPAT sont des exigences pour satisfaire et garantir la santé et le bien-être de nos consommateurs. SITRAPAT se projette comme le leader dans la production, la fabrication et la distribution de la farine, de la semoule et du son de maïs au Togo et à l’international. Cette vision intègre la réalisation d’un Système de management de la sécurité des denrées alimentaires (SMSDA) conforme aux exigences de la norme ISO 22000 : 2018.

La Direction de SITRAPAT a mis en place un système de management de la qualité dont l’objectif est de garantir la sécurité et la salubrité des denrées alimentaires et des prestations de qualité dans un contexte d’amélioration continue visant à satisfaire les attentes implicites et explicites de ses clients et de toutes ses parties intéressées.

Les objectifs spécifiques de cette politique sont :

  • 1 – Satisfaire davantage nos clients par le respect de nos engagements
  • 2 – Améliorer la production de la matière première
  • 3 – Améliorer la qualité de nos produits finis
  • 4 – Mettre à disposition des ressources nécessaires au bon fonctionnement du SMSDA
  • 5 – Assurer les compétences du personnel, en particulier celles qui couvrent la conformité aux exigences du SMSDA
  • 6 – Maîtriser des prestataires externes et en priorité ceux impactant la sécurité sanitaire de nos produits
  • 7 – Améliorer la politique commerciale pour la recherche de nouveaux marchés internationaux
  • 8 – Fournir permanemment à nos clients des produits de qualité dans le respect des exigences du SMSDA.
  • 9 – Vérifier régulièrement le niveau de confiance de nos clients.

La société SITRAPAT s’engage à respecter les exigences légales et réglementaires applicables des parties intéressées pertinentes.

En ma qualité de Directeur général, je m’engage personnellement à veiller à la communication, la compréhension et à la mise en œuvre de cette politique ainsi que de ses objectifs auprès de toutes les parties concernées afin de consolider notre image de société leader.

Le responsable de la SMSDA est chargé de présider le comité de pilotage du système et de me représenter pour toutes les questions relatives à son déploiement.

J’invite à cet effet l’ensemble du personnel de SITRAPAT à s’approprier de cette politique qualité et toutes les dispositions planifiées pour le fonctionnement et le déploiement dynamique et participative du SMSDA au sein de SITRAPAT.

Fait à Lomé, le 29 Décembre 2021

Le Directeur Général.

N’béya N’TIMONFOUYARE

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